Кои сме ние
Този сайт се управлява от Арк АЙ ООД, с търговско наименование Arc AI. Ние сме администраторът на личните данни, описани в Политиката за поверителност.
- Телефон:
- +359 89 551 3502
- Контакт:
- hello@teamarcai.com
Запитвания за контакт
Когато използвате формата за контакт, получаваме вашето име, имейл адрес, телефон по желание и съобщение. Записваме също езика на формата, момента на изпращане и IP адреса. Името, имейлът и съобщението са необходими за обработване на заявката; можете да оставите телефона празен или да ни пишете по имейл.
Съобщенията се съхраняват в базата данни на сайта и са достъпни за оправомощения ни екип в защитен административен панел. Изпраща се и известие до служебния ни имейл. Отбелязването на съобщение като прочетено не го изтрива.
Използваме информацията, за да отговорим и да обсъдим евентуална работа. Когато искате да предприемем стъпки за сключване на договор с вас, основанието е предприемането на тези преддоговорни стъпки. За други бизнес запитвания основанието е легитимният ни интерес да отговаряме и да управляваме деловата кореспонденция. Можем да пазим информация и когато това се изисква от закона или е необходимо за правни претенции.
Сигурност на сайта и reCAPTCHA
Използваме бисквитки за сесии и защита на заявки, ограничения на честотата на заявките и Google Cloud reCAPTCHA, за да защитим сайта и формата от злоупотреби. Сайтът и хостинг услугите могат да обработват техническа информация за заявки, включително IP адреси, данни за браузъра и времеви отметки, за сигурност и отстраняване на проблеми.
reCAPTCHA обработва сигнали от браузъра, устройството и взаимодействията и може да зададе защитна бисквитка _GRECAPTCHA. Google обработва клиентските данни от reCAPTCHA от наше име за сигурност и предотвратяване на измами и злоупотреби. Основанието е легитимният ни интерес да поддържаме услугата безопасна.
Автоматична оценка на риска може да попречи на изпращането на формата. Тя не решава дали ще ви предоставим услуги. Ако формата отхвърли действително запитване, пишете на hello@teamarcai.com, за да бъде разгледано от човек.
Аналитика по избор
Когато е активиран в публичния сайт, Google Analytics 4 ни помага да разберем посещенията, използването на страниците, източниците на трафик, приблизителното местоположение и категориите устройства или браузъри. Аналитиката може да използва идентификатори в бисквитки, за да различава посещения и сесии.
Зареждаме Google Analytics само след като приемете аналитичните бисквитки. Отказът не ви пречи да използвате сайта или да се свържете с нас. Можете да промените избора си чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Оттеглянето на съгласие спира бъдещото събиране, без да прави предходното обработване въз основа на съгласие незаконосъобразно.
Не изпращаме умишлено съдържанието на съобщенията за контакт, имена, имейл адреси или телефони към Analytics. Документацията на Google обяснява как се обработват измервателните данни и как IP адресите се използват за определяне на приблизително местоположение, преди да бъдат премахнати.
Вградени видеа от YouTube
Страниците ни с видеа показват всяко видео чрез плейъра на YouTube с подобрена поверителност (youtube-nocookie.com). Плейърът е част от страницата, затова когато отворите страница с видео, браузърът ви се свързва с YouTube, услуга на Google, и изпраща технически данни като IP адрес, данни за браузъра и устройството и адреса на страницата.
Според YouTube в режима с подобрена поверителност не се съхранява информация за посетителите, освен ако не пуснат видеото. Когато пуснете видео, YouTube и Google могат да съхраняват бисквитки или подобни данни в браузъра ви и да обработват информация за гледането съгласно собствените си условия и политика за поверителност.
Вграждаме видеа, за да представим работата си във формат, който много посетители предпочитат; основанието е легитимният ни интерес да представяме услугите си. Ако не желаете да се свързвате с YouTube, статиите ни разглеждат същите теми без видео плейър.
Получатели и обработване извън ЕИП
Оправомощеният ни екип и доставчици на хостинг, имейл, поддръжка на сайта, Google Analytics, reCAPTCHA и YouTube могат да обработват необходимите за ролята им данни. Можем да предоставяме относима информация, когато законът го изисква или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Google и други доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. При такова предаване трябва да се спазват приложимите изисквания, включително решение за адекватност или подходящи гаранции като стандартни договорни клаузи. Свържете се с нас за информация относно гаранциите, приложими за вашите данни.
Колко дълго пазим информацията
Срокът за запитванията зависи от времето, необходимо за кореспонденцията и последваща работа, приложимите задължения за съхраняване на документи и необходимостта от установяване или защита на правни претенции. Можете да поискате информация за критериите за вашето запитване или изтриване, когато това е приложимо.
Копията в имейл и резервните копия могат да имат отделни цикли на съхранение. Данните за потребители и събития в Analytics следват настройките за съхранение на съответната собственост; обобщените отчети могат да останат по-дълго. Сроковете на бисквитките са описани по-горе и са отделни от съхранението на отчети или съобщения.
Вашите права
Според обстоятелствата можете да поискате достъп до личните си данни, поправка, изтриване, ограничаване на обработването или преносимо копие. Можете да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес и да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него.
Изпращайте искания на hello@teamarcai.com. Може да е нужна съразмерна информация за проверка на самоличността ви. Обичайно отговаряме в рамките на един месец; когато законът позволява удължаване, ще го обясним.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или до друг компетентен надзорен орган. Не сте длъжни първо да се свържете с нас и това не ограничава правото ви на жалба.
Промени в политиката
Обновяваме тази страница при промени в относимите практики на сайта или изискванията. Датата в началото обозначава тази версия. Свържете се с нас, ако имате нужда от пояснение по която и да е част от политиката.
Имате въпроси за тези страници? Пишете на hello@teamarcai.com
Условия за ползване